小言语音机器人颠覆性优势

使用机器人坐席能节约80%的用工成本

省钱

机器人不用发工资,只有很低的使
用成本,整个成本仅为人工的20%

高效

同样数量的机器人,比人的工作效
率提升2倍,成本仅为人工的一半

智能

能准确识别人类语言,自动标记意向
客户,让人工从枯燥工作中解脱出来

免培训

无需培训,一次设置,永久生效,无
需像对人培训一样需要反复培训纠错

情绪稳定

情绪稳定,话术标准,不会出错
良好的情绪,提供高效的服务

免费加班

周末节假日都能工作 无需加班费
再也不用为高额的加班费烦恼了

随时加量

机器人解决招聘难,只要业务需要
随时可从1个增员到100个1000个

大势所趋

人工智能技术是当前流行趋势的前沿
科技,尽早使用,避免被同行超越

产品功能

Product function

AI语音技术,全面领先的智能真人会话

真人语音群呼

实时交互反馈

自然语言理解

低成本管理

售后有保障

多种行业场景

功能管理设置

自主话术配置

高效率过滤

精准大数据

挂机短信设置

客户意向分级

为什么选择我们

Why choose us

致力于电话销售行业智能解决方案供应商。

92%+的语音识别率

智能AI语音技术成果,具有超高语音识别率的绝对优势,准确理解客户意图并迅速应答。

5大系统保驾护航

采用先进语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块协同运用。

批量导入导出客户资料

可根据行业、地域等属性对客户资料进行批量导入,并可权限设置批量导出功能。

多种行业场景化模板

根据行业特点,分析不同目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果。

一键启动智能群呼

自定义真人录制语音,一键启动,小言语音机器人机器人自动以真人语音方式群呼目标客户群。

一站式销售服务

集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类于一体,全面实现市场营销。

高效呼叫

EFFICIENCY

助力企业提升电话营销/服务效率

52%

降低挂断率

288%

提升销售业绩

78%

提升订单转化率

85%

节约人力成本

12

提升时间利用率

试听

正常沟通
真人语音交互,专业业务解答
只能引导销售过程

智能咨询
领先的会话技术
引导客户咨询 按照客户需求定制

沟通打断
在对话过程中用户随时打断
但回复通话依然顺畅

沟通拒绝
准确的语音识别和对话内容
随时改变话术

重庆话沟通
方言识别率高达百分之八十以上
行业领先
小言机器人已经服务于这些行业

金融
金融贷款、金融理财、金融催收等

房地产
楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产附加服务客户开发

互联网
媒体广告、网络推广、合作伙伴等

保险
保险新客开发、老客新产品推荐等业务

教育
教育培训机构、社会自考招生

电商
线上促销活动推送

汽车
售后服务、满意度回访调查、问卷调查、市场调研

广告
4S店满意度回访、车展邀约、汽车定期保养

优势对比

ADVANTAGE

小言机器人
人工电话销售
每天拨打电话都是1000+
客户筛选
约100通/人/天
小言语音机器人费用
运营成本
工资4k+提成+培训费
永不离职
人员流动
人员流动大
365天(全年无休)
工作时间
250天(节假日休息)
无影响因素,永远稳定地标准化进行工作
工作状态
受情绪、环境、身体状况影响大,难以控制
逐项记录,高效分类,客观真实
数据统计
时长遗漏,整理耗时,主观性强
等级分类清晰,客户分配合理,跟进及时高效
客户跟进
记录乱无章节,撞单引起内耗,跟进不及时

优势对比

ADVANTAGE

小言机器人
人工电话销售
  • 客户筛选

    每天拨打电话都是1000+

    约100通/人/天

  • 运营成本

    小言语音机器人费用

    工资4k+提成+培训费

  • 人员流动

    永不离职+

    人员流动大

  • 工作时间

    365天(全年无休)

    250天(节假日休息)

  • 工作状态

    无影响因素,永远稳定地标准化进行工作

    受情绪、环境、身体状况影响大,难以控制

  • 数据统计

    逐项记录,高效分类,客观真实

    时长遗漏,整理耗时,主观性强

  • 客户跟进

    等级分类清晰,客户分配合理,跟进及时高效

    记录乱无章节,撞单引起内耗,跟进不及时

系统化管理

SYSTEMATIZATION

  • 批量导入/导出:

    可根据行业、地域等属性批量导入/导出客户资料

  • 自动分类:

    自动识别客户意向并准确分级,以便快速达成交易

  • 精准查询:

    信息标签化分类,企业可根据标签名称查询搜索

  • 自动分析:

    准确识别客户性别、年龄、兴趣点,通话完毕自动生成分析报表

  • 自动记录:

    通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出

  • 布局拖拽编辑:

    话术配置可视化,只需拖拽话术即可完成编辑,方便修改

  • 自主话术配置:

    开放对话管理引擎,客户可自主配置、修改机器人话术和知识库

  • 实时更新反馈:

    可根据行业企业特性自行添加话术场景,并根据数据反馈实时更新

  • 话术交互完善:

    基于深度学习不断优化回复命中策略,自定义灵活配置话术流程

贴心服务

Intimate service

全心全意 投入全部精力 为您服务

产品使用培训

指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。

后期运维复盘

维护人员上面复盘部署后系统运维情况,并给出优化建议。

话术库录入以及优化

话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议。

季度健康检查

定期对部署后的系统全面检查,保障系统稳定运行。

7X24小时保姆式服务

指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。

年度系统升级

根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务。

关于

About

小言语音机器人是卓杭旗下一款适用于产品业务与服务推广需求的智能语音营销服务产品

小言语音机器人 是 重庆卓杭 旗下一款适用于产品业务与 服务推广需求的智能语音营销服务产品。 卓杭产品研发团队均拥有 8年丰富的技术开发经验 ,并掌握云计算、大数据、人工智能前沿的信息和技术。旗下 小言智能语音机器人 ,集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类于一体,致力企业电话销售的智能化,助推企业获客方式与服务方式的转型升级,实现销售、服务的劳动密集型向技术密集型转变。 目前,小言语音机器人服务客户已涉及 金融业、服务业、汽车销售、房产销售、电商 等多个行业领域。帮助企业实现电话销售智...

8年

技术开发经验

6项

系统技术保障

1000+

成功案例

288%

业绩提升率

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365×24小时